O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) multou a Unimed Fortaleza em R$ 117.156,20 neste mês de abril. O portal Ceará Leste divulgou a sanção no dia 15/4, motivada pelo cancelamento unilateral e irregular de diversos planos de saúde no estado.
Segundo o órgão do Ministério Público, a operadora falhou gravemente ao omitir a notificação prévia e comprovada aos consumidores antes de rescindir os contratos.
Nesta segunda-feira (20/4), a Unimed encaminhou nota ao Ceará Leste informando que analisa o processo. A cooperativa avalia agora sua tomada de decisão, o que inclui a interposição de recurso administrativo.
A Nota da Unimed:
“A Unimed Fortaleza informa que, nesta quarta-feira (15/4), adotou as providências necessárias junto ao Decon para obtenção da notificação oficial das decisões administrativas relacionadas à multa referente a casos de cancelamento unilateral de planos de saúde. Trata-se de três decisões distintas, cujo somatório resultou no valor divulgado.
“A cooperativa reitera que está em processo de levantamento de informações e análise técnica das decisões, a fim de adotar as medidas cabíveis, inclusive a eventual interposição de recurso, considerando que os beneficiários foram notificados previamente
“A Unimed Fortaleza destaca, que segue todos os critérios legais e regulamentares e que cada situação foi avaliada individualmente à luz da legislação vigente e das normas aplicáveis ao setor.”
